Vom Bestellknopf bis zur Haustür
Unten auf jeder Produktseite wartet ein kleines Bestellformular: ein Feld für den Namen, ein zweites für die Handynummer. Ein Kundenkonto ist nicht nötig, eine Karte auch nicht, und auf der Website wird nichts bezahlt.
Die vier Wegmarken
Erste Wegmarke: Sie füllen auf der Produktseite die beiden Felder aus und tippen auf den Bestellknopf.
Zweite Wegmarke: In der Regel am Tag der Bestellung klingelt Ihr Telefon: Das Beratungsteam von sensuro ruft von einer inländischen Nummer an. Gemeinsam prüfen Sie Produkt, Gesamtbetrag und Lieferadresse.
Dritte Wegmarke: Erst nach diesem Gespräch verlässt das Paket das Lager. Kommt keine Verbindung zustande, bleibt es dort.
Vierte Wegmarke: Der Zusteller übergibt das Paket, und erst dann bezahlen Sie, in bar.
Etwas falsch eingetragen?
Das klärt das Telefonat: Menge, Adresse oder Produkt lassen sich bis zum Versand korrigieren. Im selben Gespräch können Sie die Bestellung auch ganz zurückziehen.
Häufige Fragen
Kostet das Bestellen etwas?
Nein. Auf der Website wird nichts abgebucht; Geld wechselt erst an der Haustür den Besitzer.
Kann der Anruf auch an jemanden aus der Familie gehen?
Ja. Tragen Sie die Nummer mit der richtigen Vorwahl ein, dann landet der Anruf dort.